Overzicht

Bedrijfsomschrijving

De klant is één van de grootste spelers op de telecom markt in België. Het hoofdkantoor is gelegen te Evere. Naast postpaid en prepaid diensten, biedt de klant sinds kort ook een nieuw aanbod van internet en TV aan hun klanten aan. Momenteel zijn we op zoek naar meerdere Customer Service Medewerkers. Meer informatie verneem je verder in deze beschrijving.

Functie

  • Je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt bijvoorbeeld voor de activatie van prepaid en postpaid kaarten, je behandelt facturatie problemen, je past bedragen aan, je maakt een nieuw profiel aan voor nieuwe klanten, … ;
  • Daarnaast sta je ook in voor de volledige opvolging van een dossier. Dit houdt onder andere in dat je klanten terug opbelt om te kijken of alles correct is afgewerkt en alles in orde is;
  • Indien nodig schakel je andere departementen in om de klant zo goed mogelijk verder te helpen;

Functie eisen

  • Je spreekt zeer goed Nederlands;
  • Je hebt stabiele ervaring binnen Customer Service;
  • Je kan nauwkeurig werken;
  • Je bent positief ingesteld, je kan goed samenwerken en je zoekt samen naar oplossingen;
  • Je bent dynamisch, communicatief en je hebt echt “goesting” om voor dit bedrijf te werken.

Aanbod

  • Werken voor een erkend multinationaal bedrijf
  • Serieuze doorgroeimogelijkheden
  • Zorgverzekering (85% vergoed)
  • Aantrekkelijke salaris

 

Tagged as: werken in rabat

Reacties

Reacties

by