Overzicht

Bedrijfsomschrijving

Office Depot/Viking levert kantooroplossingen door middel van een uitgebreid assortiment aan kantoorartikelen, technologieproducten, kantoormachines, toners en cartridges, facilitaire producten en kantoormeubilair.
Met meer dan 25 jaar ervaring in het ondersteunen van bedrijven over de gehele wereld, is Office Depot een geloofwaardige en betrouwbare partner gebleken als het gaat om kantooroplossingen.  

Functie

Je staat in voor de administratieve behandeling, dispatching en opvolging van klachten bij Office Depot/Viking.

Dit houdt in:

  • Je behandelt de klacht of vraag naar informatie van de klanten: je encodeert de vraag/klacht, je dispatcht naar
  • de juiste verantwoordelijke, je vraagt de juiste info op en bereidt het antwoord voor.
  • Je schat hierbij de ernst van de klacht in en volgt het proces nauwgezet op
  • Je fungeert als tussenpersoon voor de verschillende partijen om tot een objectieve klachtenbehandeling te komen
  • Je zorgt ervoor dat de klacht of vraag naar info kan afgesloten worden.

Profiel

  • ervaring in een klantendienst of andere klantgerichte functie is een sterk pluspunt
  • je beschikt over een grondige PC-kennis (Word, Excel, internet);
  • je bent klantgericht, nauwgezet, georganiseerd l en contactvaardig;
  • een zeer goede taalbeheersing is een must, en dit zowel schriftelijk als mondeling.

 

Aanbod

  • Werken voor een erkend multinationaal bedrijf
  • Serieuze doorgroeimogelijkheden*
  • Zorgverzekering
  • Aantrekkelijke salaris van 10.200dh netto per maand* *
  • Vliegticket vergoeding tot maximaal 200 euro
Startdatum is 25 Mei! Stuur per direct uw cv op.

*98.90% van de kandidaten worden intern gekozen
**Gebaseerd op 191 uur inclusief bonus

 

Tagged as: neerlandophone, webhelp, werken in marokko, werken in rabat

Reacties

Reacties

by