Overzicht

Onze opdrachtgevers zijn in 2016 massaal op zoek gegaan naar servicedesk medewerkers. Ook nu in 2017 merken wij dat opdrachtgevers staan te springen om de beste servicedesk medewerkers die in tijden van reorganisaties en (migratie)projecten zeer hard nodig zijn.

Locatie: Casablanca

 

Werkzaamheden:

  • vragen van interne klanten beantwoorden en oplossen van technisch gerelateerde 1e lijns spraak- en data-incidenten;
  • verzorgen van de registratie en afhandeling hiervan in een helpdesksysteem;
  • uitvoeren van standaard changes op het gebied van spraak en data;
  • instrueren, uitleveren en ondersteunen van devices. Denk hierbij aan de GSM, BlackBerry, iPad en Notepad;
  • bijdrage leveren aan het opstellen van verbeteringsvoorstellen met betrekking tot de bedrijfsvoering van de Servicedesk;
  • contact onderhouden met leveranciers van randapparatuur, bijvoorbeeld: multifunctionals, werkstations;
  • zorgdragen voor contractueel extern belegde incidentafhandeling en correcte administratieve afhandeling.

Wij zijn op zoek naar iemand:

  • met een HBO werk- en denkniveau
  • met meer dan 3 jaar werkervaring op een servicedesk/helpdesk in een dynamische ICT omgeving
  • die zeer stressbestendig kan zijn
  • die een duizendpoot is
  • die prioriteiten kunnen stellen
  • die over goede communicatieve vaardigheden en creativiteit beschikt en die mee kan denken met de organisatie
  • die uitstekend de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift beheerst

 

Wij bieden aan:

  • langdurige projecten binnen grote organisaties binnen Belgie en daarbuiten
  • een gezellige, open en collegiale werksfeer
  • uitstekende salariëring en arbeidsvoorwaarden

Tagged as: neerlandais maroc, neerlandophone casablanca, werken in casablanca, werken in marokko

Reacties

Reacties

by