Overzicht

Functieomschrijving:

Het betreft hier een leuke B2B of B2C project, waarin jouw missie bestaat uit het bellen naar bedrijven en/of particulieren voor het mogen verzenden van een contract / offerte. De producten variëren tussen energie, Telecom en verzekeringen ed. Wij gaan jou uiteraard voorzien van de juiste training en coaching om makkelijker aan je doelstellingen te komen.

Onze werving is primair gericht op kandidaten die professionaliteit en motivatie tonen. Ben je op zoek naar een vaste baan met een vast contract en sociale zekerheid. Dan is dit wellicht een interessante baan voor jou.

Profiel:

Goede beheersing van de Nederlands / Vlaamse taal.
Liefst minimaal 6 maanden ervaring (is geen vereiste) in de Telemarketing / callcenter.
Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.
Professionele, punctueel en gemotiveerd.
Beschikbaar voor langere termijn.
Je hebt een zeer prettige telefoonstem.

Jobgerelateerde competenties

De klant informeren over de kenmerken van de producten.
Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, …)
Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, …)
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, …)
Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, …)
Persoonsgebonden competenties
Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
Commercieel zijn
Samenwerken als hecht team
Contactvaardig zijn
Omgaan met stress
Leervermogen hebben
Creatief denken (Inventiviteit)
Regels en afspraken nakomen
Resultaatgerichtheid
Zin voor nauwkeurigheid hebben
Plannen (= ordenen)
Vereiste studies
Geen specifieke studievereisten

Talenkennis
Nederlands (goed)
Werkervaring
Geen ervaring
Contract
Vaste Job
Contract van onbepaalde duur
Voltijds
Aanbod:
Vast en motiverend salarispakket.
Een vast contract.
Prestatiebonus die aanzienlijk kan oplopen.
CNNS / AMO + Mutuelle.
Doorgroeimogelijkheden.
Een plezante werkomgeving.

Tagged as: callcenter, FES, FEZ, marokko, noord, werken.